قسم الإعلام
من خلال جولة قسم الإعلام اليوم الاثنين الموافق 15 نوفمبر 2021 م ، داخل أروقة الشركة كان لنا وقفة مع قسم التأمين الطبي للإجابة على بعض الاستفسارات التي تهم المستخدمين، وقد إلتقينا بالدكتور سعيد رمضان احميده رئيس قسم التأمين الطبي بالوكالة والذي قال : ضمن المهام الرئيسية للقسم هو استرجاع نفقات فواتير المستخدمين حيث نؤدي في عملنا كل حسب المهمة الموكل بها، والان عملنا منصب على إجراءات فواتير سنة 2021م، ونحن لانتعامل مع المستخدمين مباشرة إذ يوجد لكل إدارة مندوب، يقوم باستلام بتحويل الإجراءات لإدارة شؤون العاملين والادارة تحيل إلينا تلك المصوغات من كشوفات وإجراءات بشكل تراتبي أولا بأول ونحن لدينا ختم استلام بالتاريخ وهذا إجراء تسلسلي لتنظيم سير العمل وحماية الفواتير من الضياع وبعد مراجعة الفواتير طبيا واداريا وبعدها يتم إدخالها للمنظومة الخاصة بنا وبعدها تتم مراسلة الإدارة المالية، وطبعا اي فاتورة بها نقص تتوقف، وعند مراجعة المندوب ترجع اليه لاتمام النواقص.
واضاف، مؤخرا تم تحديث المنظومة بخانة الوضع العائلي كذلك تم اضافة اللغة العربية وهذا لم يكن موجود في السابق.
وحول الاحقية في العلاج ضمن منظومة العائلة وفق الفواتير قال الدكتور سعيد : بالنسبة للشباب الذكور يوقف عليهم هذا الاجراء لمن يتعدى 25 سنة من عمره أما البنات تتمتع بهذا الاجراء إلى أن تتزوج لهذا نطلب في الوضع العائلي حديث.
واوضح أنه خلال بداية السنة اشتغلنا على فواتير 2020 وذلك لأننا لم نستلم الفواتير نهاية السنة بسبب التوقف أثناء فترة جائحة كورونا واعطينا مهلة لبداية سنة 2021م،
وقد حدث لنا ضغط عمل، والان تم إحالة قوائم للإدارة المالية.
وأخيرا انوه بأنه لاتقبل إيصالات القبض بالنسبة للأدوية بل فواتير اما الأمور الأخرى فيقبل إيصال قبض على أن يكون أصلي.
نشكر لقسم الاعلام هذه اللفتة وبارك الله فيكم .